常见问题 (FAQ)
设备与兼容性
Q: 哪些 iPad 可以使用 Talking Eyes？
A: 需要支持 ARKit 面部追踪的 iPad，通常要求 A12 或更高芯片，并运行 iPadOS 16 或更高版本。
Q: 没有网络可以使用吗？
A: 基础的四象限选择、拼音输入和语音朗读不依赖网络，可离线使用。仅智能联想功能需要网络连接。
注视操作
Q: 注视不准确怎么办？
A: 请依次尝试：
- 使用「设备放置辅助」重新调整 iPad 角度与距离。
- 重新进行视线校准。
- 确保环境光线充足，避免逆光或强光直射面部。
Q: 误触频繁怎么办？
A: 将「注视停留时长」调长（如 4~5 秒），或减少环境反光干扰。
Q: 可以不使用注视，直接触控吗？
A: 可以。注视与触控可混合使用，直接点击目标区域即可立即选中。
功能使用
Q: 如何添加常用行为或快捷词？
A: 进入「家属设置」，在「快捷词」中预先录入常用短语；部分分类内容可在设置中调整。
Q: 智能联想不准确怎么办？
A: 可在「设置 → 模型设置」中切换其他线上模型；也可检查使用人信息是否填写完整，以提高联想贴合度。
Q: 如何重新观看使用引导？
A: 进入「设置」，选择「重新观看使用引导」。
隐私与安全
Q: 相机画面会被保存或上传吗？
A: 不会。相机画面仅用于设备端实时分析，不会保存为照片或视频，也不会上传。
Q: 智能联想会发送哪些信息？
A: 可能发送当前句子、使用人设置（年龄段、常驻环境等）、地点与天气摘要、快捷词和部分历史高频短语。请避免录入不必要的敏感信息。详见 隐私政策。
其他
Q: Talking Eyes 是医疗设备吗？
A: 不是。Talking Eyes 是辅助沟通工具，不提供医疗诊断或治疗建议，也不能替代专业辅助沟通评估、护理观察或紧急呼救设备。
Q: 如何联系技术支持？
A: 请访问 技术支持 页面获取联系方式。